на портале светится наличие изделий на складе. жмешь купить, перебрасывает на их сайт, а там уже другая информация что изделия под срок и с нормой отгрузки.
оставил Phizik-PRO в 14:15 07/06/2022
Нет того что заявлено
Каталог не соответствует тому что можно заказать по факту. В правилах efind вроде есть пункт что то что представлено тут должно быть доступно к покупке, по факту обман.
Пример, микросхема SE555P ищу на efind, есть в наличие, скрин на 07.06.2022 посмотреть можно тут https://disk.yandex.ru/i/2pbzW-jYJwDcnw
Переходу на сайт ДКО, тоже отображается как в наличие, скрин тут https://disk.yandex.ru/i/xmTM3wsLOJX6Yw
НО ЗАКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Пишу менеджерам на электронку, получаю ответ:
Добрый день!
На сторонних сайтах информация может обновляться с задержкой.
На нашем сайте информацию обновляем несколько раз в день. По данной позиции в настоящий момент актуальные предложения отсутствуют.
Хорошо! На стороннем ладно, но на вашем то сайте оно светится как есть в наличие!!! Пишу об этом, получаю ответ:
Актуальная информация находится не в общем списке, а в карточке товара. Если в карточке товара нет предложений, то поставить данную позицию не сможем.
Зачем вы тогда вводите людей в заблуждение? Я за этой позицией слежу более недели, за неделю не обновилась на efind? А на вашем сайте? Или просто поставщик подает заведомо ложные сведения в efind?
Это был пример, я таких позиций за последние пару месяцев встречал больше двух сотен, могу если нужно прям по памяти накидать сюда несколько. Все они якобы есть, но их нет.
Администрация efind пожалуйста разберитесь с данным поставщиком и заставьте его работать честно, в данном случае он вводит людей в заблуждение, дает неоправданные надежды, косвенно и на вашу площадку кидает тень. Готов предоставить переписку с менеджерами ДКО в случае необходимости
оставил Сергей (Bardym) в 15:54 19/01/2022
Просто тупо удаляют заказ через несколько часов
Делаю заказ из списка, встает в стадию "на обработке". Через несколько часов (4-6, видимо как руки у менеджера дойдут) заказ просто тупо удаляется без оповещения и каких-то отметок. Очередной дутый "поставщик миллионов товаров"
оставил Колодезников Роман Алексеевич (info@starkelectric.ru) в 11:16 17/12/2021
Отмена заказа через месяц!
Подтверждаю, что отмена заказа через месяц - это для них норма. С их старшим братом (об известном партнере речь) такого не помню за последние лет 10. Как показала практика, с ними можно работать исключительно с наличием со склада в Москве у старшего брата, но все что со сроками - серьезный риск получить в конце срока "ничего" и сорвать сроки производства... Коллеги делайте выводы и думайте!
оставил masya-chel в 19:47 09/09/2021
Безответственная компания
Больше года заказывал в "ДКО Электронщик" - всё было хорошо, до недавнего времени... В последнее время пошли возвраты. То есть оформляешь заказ, оплачиваешь, они тянут время, и потом присылают отписку, мол, "у нас таких деталей нет, но вы можете попытаться вернуть деньги". Просто тратят моё время впустую. Никому не рекомендую связываться с ними! Просто безответственная компания! После оплаты могут вычеркнуть из заказа любые позиции, и делают вид, что это нормально. Урегулировать проблему даже не пытаются. Клиент сам должен заполнить заявление на возврат средств, клиент сам должен следить за тем, не вычеркнут ли позиции в его заказе после оплаты, клиент сам должен оформлять новый заказ из-за того что часть позиций в заказе вычеркнули без разрешения. Просто отвратительно!
оставил Zat в 13:14 15/04/2021
Сроки поставок и цен не соблюдается.
Оплатил картой заказ. Деньги списались, пришло уведомление от Робокассы и от Электронщика, что оплата поступила, есть чеки. Проходит 2 дня - товар не оплачен, заказ удален и отменен. На вопрос почему так - вы не оплатили вовремя товар. Господа, электронщики, в ваших же правилах оплаты товара написано, а так же чек пришел об оплате, что моментом оплаты является подтверждение от платежной системы. Не планировал работы с этой компанией, все заказы делаю через их партнеров. Но решил, что надо попробовать. Попробовал. Срыв сроков, бросание трубки как только задаешь вопрос, почему оплату не видят... Если вам надо что-то купить в этой компании, то только если сроки не критичны. Отказать в поставке могут в любой момент.
Скорее всего, это логистический центр, который работает на партнеров. Если есть спрос на определенные позиции, то купить их можно, если они есть в наличии. Если вам предлагают под заказ со сроками поставками - это не вам, скорее всего заказ аннулируют если деталь пользуется спросом. Убедился лично. Теперь буду внимателен.
оставил mailorg@bk.ru в 15:38 27/11/2020
ДКО Электронщик
Выставляют счета и даже если оплата прошла на следующий день, но поменялся курс доллара, тут же пишут "поставка невозможна, пишите письмо на возврат денег", по телефону заявляют "позиция заказная, мы ее не резервируем, поставка проводится только после поступления оплаты". Так можно бесконечно перечислять им деньги, а потом писать письма на возврат.
Оформил в один день два счета на поставку комплектующих, по одной позиции в каждом счете. Одноврмененно пришли два email что оплата прошла и следом два email, что поставку отменили.
оставил Дмитрий Семёнович Иоффе (DSIoffe) в 14:17 29/10/2020
Потери времени при общении с ДКО "Электронщик"
Опыт работы с этой фирмой - негативный. Обращался туда дважды в течение этого года. Оба раза одна и та же картина: мы оплачиваем счёт, после чего от "Электронщика" приходит письмо о невозможности поставки. В письме предлагают найти у них на сайте другое предложение того же товара. Оно находится, цена выше или ниже рублей на 20-30. Приходится выписывать новый счёт и оформлять его в бухгалтерии заново, а также оформлять письмо о возврате денег по первому счёту.
Работник службы поддержки объяснил, что сайт у них автоматизированный, поэтому вот так. У других тоже бывают автоматизированные сайты, но такого больше я не встречал.
Возможно, так повезло лично мне, но больше там покупать что-либо я не буду.
оставил kmrost в 23:11 20/10/2020
Хорошая фирма
Не знаю почему так много отрицательных отзывов и мало положительных. Один из не многих поставщиков на ефаинде, у которых цена предложения соответствует заявленной в каталоге. Может измениться в пределах процента (в обе стороны). Указанный срок выдерживается в пределах 1-2 дней. Да бывают, отмены, да это неприятно, но по моему опыту это примерно 1/40. Самый простой поиск и заказ, работают как с физиками, так и с юр лицами. Удобная доставка. Удобный каталог.
Побольше бы таких "прозрачных", понятных поставщиков. Половину позиций заказываем именно у них.
Добавлено.
Прошло два месяца, началась какая то дичь. Отменяется почти все, особенно долгие позиции. Причем сообщается об этом по прошествии срока отгрузки.
оставил igor.baybakov в 14:03 06/10/2020
Закупка заказных позиций
При закупке заказных позиций у ДКО Электронщик нужно быть очень осторожным.
Электронщик не резервирует заказные позиции и вне зависимости от срока оплаты счета, они могут принять оплату по счету в срок его действия и отменить предложение.
И даже если появится аналогичное предложение - чтобы взять его взамен оплаченного нужно сделать официальное письмо на бланке. Без этого никак.
2
15